請(qǐng)想象以下場(chǎng)景：某天早上，你像往常一樣來到辦公桌前，準(zhǔn)備開始一天的工作。忽然老板把你叫到了他的辦公室。由于你平時(shí)的優(yōu)異表現(xiàn)，他決定給你升遷的機(jī)會(huì)；你不僅獲得了夢(mèng)寐以求的職位，工資漲幅也大大超過了你的想象。這件事會(huì)給你帶來多大的喜悅？興奮的感覺會(huì)持續(xù)多長時(shí)間？

　　情感預(yù)測(cè)與影響偏差

　　在心理學(xué)中，這種對(duì)于未來情緒的估計(jì)被稱為情感預(yù)測(cè)（affectiveforecasting）。

　　在日常生活中，我們每天都面臨著大大小小的生活決策，從購買哪件商品、如何過周末，到找什么樣的工作、與誰談戀愛，這些決策都與情感預(yù)測(cè)有關(guān)?；趯?duì)未來的預(yù)期，我們努力追求那些（我們認(rèn)為）會(huì)帶來快樂的事物，盡量回避那些（我們認(rèn)為）會(huì)帶來痛苦的事物。

　　那么，這些情感預(yù)測(cè)究竟有多準(zhǔn)確呢？很遺憾，大量研究表明我們的預(yù)測(cè)通常與實(shí)際感受有很大的偏差。例如，對(duì)于職位升遷，Gilbert等人發(fā)現(xiàn)大學(xué)講師傾向于認(rèn)為他們獲得終身教職后會(huì)非常快樂，但實(shí)際獲得終身教職者卻沒有那么快樂。與此類似，大學(xué)生通常認(rèn)為和戀人分手兩個(gè)月后他們會(huì)痛不欲生，但實(shí)際分手兩個(gè)月的人卻沒有那么痛苦。不管是好事還是壞事，我們都傾向于高估它們對(duì)于自己情緒的影響；即使是中彩票大獎(jiǎng)或親人離世這樣的重大事件，它們的影響通常也沒有我們估計(jì)的那么大。

　　如下圖所示，具體來說我們的情感預(yù)測(cè)（圖中虛線）和實(shí)際體驗(yàn)（圖中實(shí)線）一般會(huì)在兩個(gè)方面存在偏差：首先，我們可能會(huì)高估情緒體驗(yàn)的強(qiáng)度，實(shí)際體驗(yàn)到的情緒沒有那么強(qiáng)烈；其次，我們也可能高估情緒體驗(yàn)持續(xù)的時(shí)間，事件引發(fā)的情緒比想象中更容易平復(fù)下去。這兩類偏差統(tǒng)稱為影響偏差（impactbias）。

　　偏差的原因

　　為什么未來的事件總要比我們想象得更平淡一些？心理學(xué)家提出了以下幾種可能的原因：

　　首先，預(yù)測(cè)未來的情緒時(shí)，我們可能會(huì)遭遇共情缺口（empathygap）[4]。進(jìn)行情感預(yù)測(cè)時(shí)，我們通常處于一種比較“冷”（未喚醒）的狀態(tài)；而事件實(shí)際發(fā)生時(shí)，我們則處于一種“熱”（喚醒）的狀態(tài)。人們?cè)凇袄洹睜顟B(tài)下很難準(zhǔn)確估計(jì)“熱”狀態(tài)下的動(dòng)機(jī)和情緒，反之亦然。

　　其次，在針對(duì)某件事做情感預(yù)測(cè)時(shí)，我們可能會(huì)對(duì)它表現(xiàn)出過度的聚焦（focalism）[3]。在一段時(shí)期內(nèi)影響我們情緒的因素有很多，如果將注意力集中在一件事上，就會(huì)忽略其他因素的影響。例如，你可能對(duì)于下周的生日聚會(huì)翹首期盼，認(rèn)為那一定是一段興奮的經(jīng)歷，卻忽略了同一周里幾門課程考試帶來的壓力。如果能夠把其它因素考慮進(jìn)去，就能做出更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

　　第三，面對(duì)積極的事件時(shí)，我們可能會(huì)忽視意義建構(gòu)（sensemaking）的威力[4]。積極的事件，特別是意外之喜，一開始會(huì)帶來新鮮的感覺，但很快就會(huì)被我們解釋并納入到自我認(rèn)知當(dāng)中，導(dǎo)致習(xí)慣與適應(yīng)。例如，一個(gè)人剛被某個(gè)名牌大學(xué)錄取時(shí)可能欣喜若狂，但用不了多久，“某校學(xué)生”這個(gè)身份就會(huì)進(jìn)入他的自我認(rèn)同，變成很自然的一件事情，不再引起特別的興奮。

　　第四，面對(duì)消極的事件時(shí)，我們可能會(huì)低估自己的恢復(fù)能力，犯下免疫忽視（immuneneglect）的錯(cuò)誤[2]。就像生理免疫系統(tǒng)一樣，每個(gè)人也有著一套心理免疫系統(tǒng)，一旦遇到來自外界的威脅，就會(huì)啟動(dòng)防御機(jī)制，維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定。例如，在分手后人們經(jīng)常會(huì)不自覺地貶低前男/女友，說服自己對(duì)方其實(shí)并不合適，從而改善自己的心情。這套心理免疫系統(tǒng)非常有效，但是其運(yùn)轉(zhuǎn)通常是無意識(shí)的，所以我們很容易忽視它的作用。

　　更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)？

　　知道了上述原因，我們就可以對(duì)癥下藥，提高情感預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。比如，為了填補(bǔ)共情缺口，我們可以尋找一些與目標(biāo)事件類似的情境，設(shè)身處地的進(jìn)行情緒體驗(yàn)（“究竟要不要買iPad？先向朋友借一臺(tái)試試”）。為了避免過分聚焦帶來的偏差，我們可以主動(dòng)拓寬視野，考慮其他因素的影響。理解了心理免疫系統(tǒng)常見的防御機(jī)制，也有助于我們更好地預(yù)測(cè)面對(duì)積極和消極事件時(shí)可能出現(xiàn)的心理反應(yīng)。

　　不過話說回來，不準(zhǔn)確的情感預(yù)測(cè)未必總是一件壞事；Wilson和Gilbert認(rèn)為影響偏差可能具有一定的適應(yīng)意義[4]。例如，對(duì)痛苦的高估使得我們對(duì)危險(xiǎn)的情境更加敏感，并激發(fā)自身的努力來避免可能的惡果（“考試不及格的感覺一定很糟，所以我要用功學(xué)習(xí)”）；相應(yīng)地，對(duì)快樂的高估也使得我們更有動(dòng)力去追求那些美好的事物。在這些情況下，夸張的情感預(yù)測(cè)為我們提供了更強(qiáng)的行為動(dòng)機(jī)。

（周菌）